ВЫВОД
Как отправить заявку на вывод
Вывод начинается в профиле. Заявка проходит ручное рассмотрение — её отправка ещё не означает, что перевод выполнен.
Откройте профиль
Нажмите на область профиля в шапке сайта или перейдите в «Ваш профиль». В нижней части страницы находится ссылка на заявку на вывод.
Проверьте баланс и требования
Посмотрите, какая сумма доступна для запроса и какие условия ещё нужно выполнить. Для бонусов могут действовать отдельные требования; ориентируйтесь на сведения в аккаунте и условия конкретного предложения.
Укажите реквизиты и сумму
Выберите доступные параметры вывода, заполните запрошенные поля и сверьте адрес получателя. Монета и сеть должны соответствовать принимающему кошельку.
Перед подтверждением проверьте сумму и все показанные условия. Ошибка в адресе или сети может привести к потере перевода.
Отправьте заявку и следите за статусом
После подтверждения проверьте, что заявка появилась в истории на странице вывода. Средства по заявке могут быть зарезервированы на время рассмотрения.
Дождитесь результата ручной проверки. Если ответ страницы потерялся или статус пока не изменился, проверьте историю, прежде чем создавать ещё одну заявку.
Когда обращаться в поддержку
Если требования непонятны, заявка не появилась или вы заметили ошибку, напишите @bluerabbitsupport. Укажите имя пользователя, номер заявки, если он доступен, и текст сообщения на экране.
Общие правила описаны в условиях использования. Эта инструкция помогает найти нужный раздел и не заменяет условия вашего аккаунта.