ДЕПОЗИТЫ
Как пополнить баланс криптовалютой
Монета → сеть → перевод → статус. Сумму, которую вы хотите отправить, на сайте вводить не нужно.
Выберите криптовалюту
Откройте «Депозит» и выберите монету, которую собираетесь отправить из своего кошелька или с биржи. Используйте только варианты, доступные на странице пополнения.
Выберите ту же сеть, что и в кошельке
После выбора монеты откроется список сетей. Сеть на BlueRabbit и сеть отправки должны совпадать. Одинаковое название монеты не означает, что её можно отправить через любую сеть.
Проверьте подсказки на странице. Если нужной сети нет в списке, уточните доступный способ у поддержки до перевода.
Скопируйте адрес или отсканируйте QR-код
На следующем экране появятся адрес и QR-код. Нажмите «Копировать адрес» или используйте сканер своего кошелька. Сверьте адрес, монету и сеть в форме отправки перед подтверждением.
Сумму перевода вы выбираете в своём кошельке. Учитывайте его комиссию и показанные ограничения: фактически полученная сумма может отличаться от суммы списания у отправителя.
Нажмите «Я пополнил» и проверьте статус
После отправки вернитесь на BlueRabbit и нажмите «Я пополнил». Откроется страница отслеживания. Эта кнопка сама по себе не подтверждает перевод и не зачисляет деньги.
Зачисление зависит от обнаружения транзакции и подтверждений сети. Время обработки может меняться. Проверьте полученную сумму, статус и историю пополнений; если доступна ссылка на транзакцию, по ней можно открыть запись в обозревателе блокчейна.
Перевод отправлен, а зачисления ещё нет?
Сначала проверьте статус отправки в своём кошельке и выбранную сеть. Для обращения в поддержку подготовьте хеш или ссылку на транзакцию, монету, сеть и скриншот статуса. Пароль, приватный ключ и seed-фраза для проверки не нужны.